為全面提升售后服務(wù)人員技能和公司售后服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鐵拓機(jī)械于2017年2月5-10日召開(kāi)為期六天的售后人員培訓(xùn)會(huì)議。         此次售后服務(wù)培訓(xùn)會(huì)由公司技術(shù)研發(fā)中心主導(dǎo)，精心安排和策劃了相關(guān)培訓(xùn)課程，課程涉及設(shè)備安裝注意事項(xiàng)、設(shè)備主要部件常見(jiàn)問(wèn)題的判斷、車(chē)間實(shí)地實(shí)踐、設(shè)備故障分析與處理等30多項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，涵蓋面廣。         在完成理論培訓(xùn)后，公司針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行了理論考試，用以檢測(cè)理論培訓(xùn)的成果。培訓(xùn)結(jié)束后，公司還組織了高管人員與售后服務(wù)人員的交流討論。會(huì)上匯總了售后服務(wù)人員反饋的服務(wù)問(wèn)題和產(chǎn)品問(wèn)題，高管領(lǐng)導(dǎo)一一對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，并和大家討論最佳解決方案。         在新的一年里，鐵拓機(jī)械在企業(yè)使命的驅(qū)使下，將繼續(xù)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提升用戶(hù)服務(wù)品質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)來(lái)回饋廣大客戶(hù)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值！